保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱，那么保险行业潜规则有哪些？

1、理赔的时候不是业务员赔钱，是保险公司赔，而业务员与保险公司只是代理关系不是直属关系，所以业务员不会拒绝或拖拉办理，除非该业务员自身素质有问题。

2、现在保险费基本上是通过银行转帐的方式进行交费，杜绝了业务员中转保费的过程，也就不存在私吞的现象。

3、买保险的时候要仔细观看保险条款及产品说明书，投保人有权利要求业务员解释每一个条款及每一处不清楚的地方，直到了解为止，因为保险是非常有针对性的。很多人都认为只要买了保险那就应该什么情况下都赔，其实不然，投保人应该清楚的知道该保险的保险责任是什么，即什么情况下可以赔，什么情况下不能赔，这点是要求业务员必须解释清楚的，在《保险法》这是个明确的要求。

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