自新冠疫情发生后，社区团购出现在了人们的视野中，并在小区中迅速发展起来，逐步成为一种新的消费方式，目前很多人都兼职做社区团购，那社区团购团长运营岗位职责是什么？社区团购团长怎么运营的？

一、社区团购团长运营岗位职责是什么？

职责一：利用自己在小区内的影响力收集一批客户资源，并召集一批种子客户。

职责二：统计客户的团购需求，并发给专业运作社区生鲜的平台企业。

职责三：引导用户完成第一次团购步骤。

职责四：充分利用微信群、微信好友或业主QQ群整合团购需求，以“自己人”的身份获得客户和市场的信任。

职责五：负责推广平台的产品及产品售后服务，比如每日在微信群或者QQ群发一些产品活动。

职责六：偶尔充当推广员向邻里介绍新品的优势及优惠信息，帮助平台企业快速打开市场。

职责七：每次团购结束后，收集、整合小区人对产品的反馈信息，然后提供给运营社区生鲜市场的企业参考和改进。

二、社区团购团长怎么运营的？

1.利用自己的微信群、QQ群在微信上新建立一个互动群或者多个，具体可以根据年龄阶段、需求方式等建立，这样可以有针对性的不定时推送相应的商品，而不至于发太多无需相关的产品让客户产生厌烦心理，比如可建立宝妈群、老年人群等，可针对性的为他们推荐相应的产品。

2.团长每日要保持群的活跃度，一般可根据节假日或者季节的变化分享一些社区团购平台下的商品，来带动消费者的消费欲望，比如螃蟹热季时可发一些螃蟹限时特价活动，蔬菜每日限时特价活动等，注意不要发太多，一般一天发1-2次即可。

3.团长可以不定时的发放福利来提高群的活跃度，或者通过奖励制让群内现有用户发圈吸引更多的人加入群提高群流量。

4.团长可以根据消费者的消费金额多少发送一定的福利，比如送货上门、消费金额达多少发红包等，具体可根据当地情况来合理定制。

总结：社区团购团长运营岗位职责是开发客户资源，统计客户团购需求，负责推广产品及售后服务等，团长一般可利用自己的微信群或者QQ群建立新的互动平台，并保持每日的活跃度，偶尔不定时的发放一些福利等，这样平台才会运营的越来越好。